Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) HomeHero

Stand: September 2026

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1 Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) regeln die Nutzung der mobilen Applikation „HomeHero“ in ihrer jeweils aktuellen Version. Sie gelten für sämtliche Funktionen, die in der App integriert sind – darunter unter anderem die Aufgaben- und Haushaltsverwaltung, der Kalender, Bestand und Einkaufsliste mit Ablaufdaten und Rezeptideen, das Finanzmodul, das Energieverbrauchs-Tracking, das Kalorien- und Ernährungstracking, die Dokumentenverwaltung sowie die KI-Funktionen und der WhatsApp-Assistent. Die Anwendung richtet sich vorrangig an private Haushalte und Familien, insbesondere an Nutzer:innen im Altersbereich von etwa 20 bis 60 Jahren. Eine Nutzung im gewerblichen Kontext ist nicht vorgesehen und nicht gestattet, sofern sie nicht ausdrücklich vom Anbieter schriftlich genehmigt wurde.

1.2 Nutzerkonto und Registrierung

Für die Nutzung der App ist die Erstellung eines persönlichen Nutzerkontos erforderlich. Die Registrierung kann über eine E-Mail-Adresse oder über verknüpfte Authentifizierungsdienste wie Apple-ID oder Google-Konto erfolgen. Mit Abschluss der Registrierung bestätigen die Nutzer:innen, dass sie mindestens 16 Jahre alt sind oder über die Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person verfügen. Die Nutzer:innen verpflichten sich, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und Dritten keinen Zugang zu ihrem Konto zu gewähren. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die missbräuchliche Verwendung von Zugangsdaten entstehen. Nutzerprofile sind nicht öffentlich einsehbar und dienen ausschliesslich der internen Verwaltung der App-Funktionen.

1.3 Datenschutz

Die Applikation erhebt und speichert personenbezogene Daten, soweit dies für die Funktionsweise und Bereitstellung der App erforderlich ist. Dazu zählen unter anderem Informationen zu Einkaufslisten, Ablaufdaten, Finanzdaten, Aufgaben, Kalorienwerten und Nutzungsmustern. Die Datenspeicherung erfolgt in der Google Firebase Cloud und unterliegt strengen technischen Sicherheitsvorkehrungen, einschliesslich Verschlüsselung und Zugriffsbeschränkung. Die Inhalte, die Nutzer:innen in der App erfassen, werden ausschliesslich für die Bereitstellung der App-Funktionen verwendet und nicht zu Werbezwecken oder Profiling genutzt. Eine Nutzungsanalyse und Werbemessung findet nur mit Einwilligung der Nutzer:innen statt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur dann, wenn dies zur technischen Abwicklung notwendig ist – etwa an Plattformanbieter wie Apple, Google oder Firebase. Eine detaillierte und gesonderte Datenschutzrichtlinie wird den Nutzer:innen in der App sowie über die Website zur Verfügung gestellt.

1.4 Kostenlose Version und HomeHero Premium

HomeHero ist in einer kostenlosen Basisversion sowie mit dem kostenpflichtigen Abonnement „HomeHero Premium“ verfügbar. In der App wird keine Werbung angezeigt, weder in der kostenlosen Version noch in HomeHero Premium. HomeHero Premium schaltet zusätzliche Funktionen frei, unter anderem die KI-Funktionen (siehe Ziffer 10). Das Abonnement ist mit wöchentlicher, monatlicher oder jährlicher Laufzeit erhältlich. Neue Nutzer:innen können HomeHero Premium einmalig 30 Tage kostenlos testen. Für die Testphase wird bereits beim Abschluss eine Zahlungsmethode hinterlegt. Belastet wird sie erst nach Ablauf der Testphase. Wird die Testphase nicht vor ihrem Ende gekündigt, geht sie automatisch in das gewählte kostenpflichtige Abonnement über. Preise, Laufzeiten und Bedingungen werden vor dem Abschluss in der App klar angezeigt. Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Das Abonnement verlängert sich automatisch um die gewählte Laufzeit, sofern es nicht vorher gekündigt wird. Eine Kündigung ist jederzeit zum Ende der laufenden Laufzeit in der App unter „Abo verwalten“ möglich.

1.5 Push-Benachrichtigungen

Die App kann Benachrichtigungen auf dem Endgerät der Nutzer:innen anzeigen, um an bestimmte Funktionen oder Inhalte zu erinnern – etwa an bevorstehende Ablaufdaten, offene Aufgaben oder neue Einträge in der Einkaufsliste. Die Zustellung solcher Push-Nachrichten setzt voraus, dass die Nutzer:innen in den Systemeinstellungen ihres Geräts die entsprechenden Berechtigungen erteilt haben. Diese Benachrichtigungen können jederzeit deaktiviert oder angepasst werden. Die Verantwortung für die Konfiguration der Benachrichtigungseinstellungen liegt bei den Nutzer:innen.

1.6 Nutzungsrechte

Die App sowie sämtliche darin enthaltenen Inhalte – insbesondere Texte, Grafiken, Icons, Layouts, Logos und Softwarekomponenten – sind urheberrechtlich und markenrechtlich geschützt. Alle Rechte an der App verbleiben beim Anbieter oder den jeweils genannten Rechteinhabern. Die Nutzer:innen erhalten ein nicht-exklusives, nicht übertragbares und auf den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch beschränktes Nutzungsrecht. Eine weitergehende Nutzung – insbesondere Vervielfältigung, Verbreitung, Veränderung, Weitergabe oder Veröffentlichung der Inhalte – ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.

1.7 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern, sofern sachliche, technische oder rechtliche Gründe dies erforderlich machen. Änderungen können beispielsweise durch neue Funktionen, gesetzliche Vorgaben oder technische Weiterentwicklungen notwendig werden. Die überarbeiteten Bedingungen werden in der App veröffentlicht und treten spätestens 30 Tage nach Veröffentlichung in Kraft. Die Nutzer:innen werden zusätzlich über E-Mail, In-App-Hinweise oder Push-Benachrichtigungen über Änderungen informiert. Sofern innerhalb der gesetzten Frist kein Widerspruch erfolgt, gelten die neuen Bedingungen als angenommen. Im Falle eines Widerspruchs kann der Anbieter den Nutzungsvertrag beenden oder die Nutzung der App einschränken.

1.8 Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten, die sich im Zusammenhang mit der Nutzung dieser App oder aus diesen AGB ergeben, gilt ausschliesslich das Recht der Schweizerischen Eidgenossenschaft, unter Ausschluss des internationalen Privatrechts. Der ausschliessliche Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters im Kanton Solothurn (Schweiz), sofern keine zwingenden gesetzlichen Regelungen einen anderen Gerichtsstand vorschreiben. Diese Regelung gilt auch für Nutzer:innen mit Wohnsitz ausserhalb der Schweiz.

2. Einkaufsliste

2.1 Funktionsbeschreibung

Die Funktion „Einkaufsliste“ innerhalb der App „HomeHero“ ermöglicht es Nutzer:innen, digitale Einkaufslisten zu erstellen, Produkte manuell hinzuzufügen oder zu entfernen sowie diese Listen mit anderen Mitgliedern einer Haushaltsgruppe zu teilen. Die Bearbeitung der Liste erfolgt in Echtzeit, wodurch mehrere Nutzer:innen parallel Zugriff auf die aktuellsten Einträge haben. Die Teilnahme an einer geteilten Einkaufsliste setzt die Einladung durch eine berechtigte Person sowie die Erstellung eines verifizierten Nutzerkontos voraus. Die Organisation der Zugriffsrechte erfolgt durch eine zentrale verantwortliche Person innerhalb der Gruppe, welche als „Anführer:in“ bezeichnet wird.

2.2 Zugriffsrechte und Rollen

Der Zugriff auf die Einkaufsliste ist rollenbasiert organisiert. Die Anführer:in der jeweiligen Liste ist berechtigt, weitere Personen zur Nutzung einzuladen, einzelne Teilnehmer:innen zu entfernen sowie individuelle Rechte zur Bearbeitung, Ansicht oder Löschung von Einträgen zu vergeben. Eingeladene Nutzer:innen erhalten nur dann Zugriff, wenn sie über ein aktiviertes und verifiziertes Nutzerkonto bei HomeHero verfügen. Zusätzlich kann die Anführer:in bestimmen, ob und in welcher Form Benachrichtigungen – beispielsweise bei Listenerweiterungen oder Änderungen – an bestimmte Mitglieder versendet werden. Die Rechte der Teilnehmer:innen können jederzeit durch die Anführer:in angepasst oder entzogen werden. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für fehlerhafte oder missbräuchliche Rechteverteilungen innerhalb der Nutzergruppe.

2.3 Datenverarbeitung

Die über die Einkaufsliste erfassten Daten – darunter Produkttitel, Mengenangaben, Notizen, Zeitstempel sowie Zuordnungen zu Nutzer:innen – werden zur Bereitstellung und Synchronisierung der Funktion auf Servern von Google Firebase gespeichert. Diese Speicherung erfolgt verschlüsselt und unter Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Die Daten werden ausschliesslich zur technischen Bereitstellung der Einkaufsliste genutzt und nicht für Analyse- oder Werbezwecke ausgewertet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt lediglich an technische Dienstleister im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung, sofern dies zur Erbringung der Funktion erforderlich ist. Eine eigenständige kommerzielle Verwertung der Listeninhalte durch den Anbieter oder verbundene Unternehmen findet nicht statt.

2.4 Werbung und HomeHero Premium

Im Zusammenhang mit der Einkaufsliste wird keine Werbung angezeigt. Einzelne Zusatzfunktionen können HomeHero Premium vorbehalten sein (siehe Ziffer 1.4). Die Nutzung der Einkaufsliste bleibt auch in der kostenlosen Version grundsätzlich vollständig möglich.

2.5 Funktionseinschränkungen

Die Einkaufsliste ist aktuell nicht mit Online-Shops, Lieferdiensten oder Supermärkten verknüpft. Eine automatische Synchronisation mit Angeboten oder Produkten aus externen Quellen findet nicht statt. Im Fall von technischen Störungen – insbesondere bei Ausfällen oder Verzögerungen im Rahmen der Cloud-Synchronisation – kann es zu temporären Funktionseinschränkungen, Datenverlust oder fehlerhaften Darstellungen kommen. Der Anbieter ist bemüht, die technische Verfügbarkeit der Funktion jederzeit sicherzustellen, übernimmt jedoch keine Garantie für eine lückenlose Betriebsbereitschaft. Nutzer:innen wird empfohlen, ihre Einkaufslisten regelmässig lokal zu sichern, beispielsweise durch Screenshots oder – sobald verfügbar – durch Exportfunktionen. Für versehentlich gelöschte oder nicht synchronisierte Einträge besteht keine Haftung, es sei denn, der Datenverlust wurde durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Anbieters verursacht.

2.6 Nutzungsverhalten und Fairness

Die Einkaufsliste ist ausschliesslich für den privaten Gebrauch innerhalb von Haushalten vorgesehen. Die missbräuchliche Nutzung der Listenfunktion – insbesondere das massenhafte Versenden von Spam, Beleidigungen, rechtswidrigen Inhalten oder sonstigen unangemessenen Informationen – ist ausdrücklich untersagt. Ebenfalls untersagt ist das Teilen oder Einstellen von Inhalten, die gegen geltendes Recht, behördliche Auflagen oder die guten Sitten verstossen. Dies gilt insbesondere für verletzende, rassistische, diskriminierende oder urheberrechtswidrige Inhalte. Der Anbieter behält sich das Recht vor, bei schwerwiegendem Missbrauch den Zugang zur Funktion temporär oder dauerhaft zu sperren und entsprechende Inhalte ohne Vorankündigung zu entfernen. Strafrechtlich relevante Handlungen können zur Anzeige gebracht werden.

3. Ablaufdaten-Tracking

3.1 Funktionsbeschreibung

Die Funktion „Ablaufdaten-Tracking“ innerhalb der App „HomeHero“ dient der strukturierten Erfassung und Überwachung von Mindesthaltbarkeitsdaten (MHD) oder Verbrauchsfristen von Lebensmitteln sowie haushaltsrelevanten Produkten. Ziel ist es, Nutzer:innen eine transparente Übersicht über vorhandene Vorräte zu ermöglichen und durch rechtzeitige Hinweise zur Reduktion von Lebensmittelverschwendung beizutragen. Diese Funktion dient ausschliesslich der allgemeinen Orientierung und ersetzt keine persönliche Kontrolle durch die Nutzer:innen. Eine rechtliche oder tatsächliche Prüfung der Frische, Sicherheit oder Verzehrfähigkeit von Produkten findet nicht statt.

3.2 Dateneingabe und Verarbeitung

Produkte werden entweder manuell mit Angaben wie Name, Menge, Kategorie und Ablaufdatum erfasst oder über das Scannen eines Kassenbelegs. Beim Belegscan liest eine KI die gekauften Produkte aus dem Foto aus und schlägt sie zur Übernahme in den Bestand vor (siehe Ziffer 10). Die erkannten Angaben sind als „KI-erkannt“ gekennzeichnet und müssen von den Nutzer:innen vor dem Speichern geprüft werden. Das Ablaufdatum wird nicht automatisch erkannt und muss von den Nutzer:innen selbst eingetragen werden. Die Informationen werden dem Haushalt zugeordnet in der Firebase Cloud gespeichert. Eine Synchronisation mit Datenbanken von Supermärkten, Herstellern oder Online-Plattformen besteht nicht. Die gespeicherten Produktdaten werden zur Anzeige, Benachrichtigung und Sortierung innerhalb der App sowie für Rezeptideen (siehe Ziffer 10) verwendet. Angaben zu Lagerorten wie Kühlschrank, Vorratskammer oder Gefrierfach werden nicht gesondert gespeichert.

3.3 Benachrichtigungen

Die App kann Push-Benachrichtigungen versenden, wenn Produkte im Bestand innerhalb der nächsten drei Tage ablaufen oder bereits abgelaufen sind. Diese Hinweise sind Teil der allgemeinen Erinnerungen der App, die insgesamt höchstens einmal pro Tag verschickt werden und je nach Situation auch andere Themen betreffen können. Ein Hinweis zu jedem einzelnen Produkt oder zu einem festen Zeitpunkt vor Ablauf ist daher nicht garantiert. Eine individuelle Einstellung der Fristen ist derzeit nicht vorgesehen. Die Benachrichtigungen setzen voraus, dass Nutzer:innen die Benachrichtigungen in der App und die erforderlichen Mitteilungsrechte auf ihrem Endgerät aktiviert haben. Andernfalls kann keine rechtzeitige Warnung gewährleistet werden.

3.4 Bearbeitung und Löschung

Nutzer:innen haben jederzeit die Möglichkeit, erfasste Produkte zu bearbeiten, insbesondere den Namen, das Ablaufdatum oder die zugehörigen Barcode-Informationen. Alternativ kann ein Produkt als „verbraucht“ markiert, gelöscht oder archiviert werden. Die gesamte Liste lässt sich auf Wunsch vollständig zurücksetzen, etwa im Zuge eines Haushaltswechsels oder bei einer umfassenden Neuorganisation. Änderungen wirken sich, sofern innerhalb eines geteilten Haushaltskontos vorgenommen, auf alle berechtigten Mitglieder dieser Gruppe aus.

3.5 Zugriffsrechte in Gruppen

In Haushaltsgruppen kann die Verwaltung der Ablaufdatenliste zentral durch eine verantwortliche Person erfolgen. Diese sogenannte Anführer:in ist berechtigt, weitere Nutzer:innen per E-Mail zur Gruppe einzuladen, deren Zugriffs- und Bearbeitungsrechte individuell festzulegen sowie Mitglieder bei Bedarf zu entfernen oder zu sperren. Nur Nutzer:innen mit entsprechender Freigabe können die Liste einsehen, bearbeiten oder verwalten. Der Zugriff auf die Daten ist ausschliesslich auf die autorisierten Mitglieder der jeweiligen Gruppe beschränkt. Eine Einsicht oder Nutzung durch Aussenstehende findet nicht statt.

3.6 Einschränkungen

Die Funktion steht isoliert zur Verfügung und ist nicht mit externen Systemen wie Supermarkt-Datenbanken, Online-Shops oder Warenwirtschaftssystemen verbunden. Ablaufdaten werden nicht automatisch per Bild- oder Texterkennung erfasst. Produkte können Kategorien zugeordnet werden. Eine Differenzierung nach Lagerorten wie „Kühlschrank“, „Tiefkühler“ oder „Keller“ ist technisch nicht implementiert, kann aber im Rahmen der Produktbenennung manuell durch die Nutzer:innen ergänzt werden. Die App übernimmt keine Verantwortung für die tatsächliche Frische, Qualität oder Genießbarkeit der gelisteten Produkte. Die Einschätzung über den Zustand eines Produkts liegt ausschliesslich im Verantwortungsbereich der jeweiligen Nutzer:innen.

3.7 Datenschutz und Sicherheit

Alle im Rahmen dieser Funktion erfassten Daten werden verschlüsselt gespeichert und sind ausschliesslich für die autorisierten Mitglieder einer Haushaltsgruppe sichtbar. Die Informationen werden nicht verkauft und nicht an Dritte weitergegeben. Ausgenommen ist die Verarbeitung durch den KI-Dienstleister, wenn Nutzer:innen einen Beleg scannen oder Rezeptideen erstellen lassen (siehe Ziffer 10). Die Speicherung erfolgt über die Google Firebase Cloud und unterliegt den geltenden Datenschutzstandards sowie der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung der App.

3.8 Haftungsausschluss

Die Nutzung des Ablaufdaten-Trackings erfolgt vollständig auf eigenes Risiko. Die App garantiert weder die Richtigkeit der eingetragenen Daten noch die Zuverlässigkeit der Benachrichtigungsfunktion. Fehlerhafte Eingaben oder Versäumnisse der Nutzer:innen können dazu führen, dass abgelaufene Produkte übersehen oder zu spät angezeigt werden. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für daraus resultierende Schäden, insbesondere nicht für gesundheitliche Beeinträchtigungen durch den Verzehr abgelaufener oder verdorbener Produkte.

4. Finanztracking

4.1 Funktionsbeschreibung

Die Funktion „Finanztracking“ ermöglicht es Nutzer:innen, die Ausgaben ihres Haushalts zu erfassen und einem monatlichen Budget gegenüberzustellen. Sie soll helfen, einen besseren Überblick über die Haushaltskasse zu erlangen und finanzielle Gewohnheiten zu reflektieren. Es handelt sich weder um ein Buchhaltungsprogramm im geschäftlichen Sinne noch um eine Finanzberatung durch Fachpersonen. Eine Anbindung an Bankkonten, Finanzinstitute oder Kreditkarten besteht nicht.

4.2 Keine Konten- oder Bankanbindung

Die Finanzfunktion arbeitet nicht mit Konten oder Zahlungsmitteln. Es besteht keine Verbindung zu realen Bankverbindungen, digitalen Wallets oder Bezahldiensten wie PayPal, Twint oder Revolut. Eine mögliche zukünftige Integration von Open Banking oder vergleichbaren Schnittstellen würde eine gesonderte und ausdrückliche Zustimmung der Nutzer:innen erfordern.

4.3 Mehrwährungsfähigkeit

Ausgaben können in verschiedenen Währungen erfasst werden, beispielsweise in Schweizer Franken, Euro oder US-Dollar. Für Summen und Übersichten rechnet die App Beträge in anderen Währungen anhand hinterlegter Wechselkurse näherungsweise in die am häufigsten verwendete Währung um. Diese Kurse können von tagesaktuellen Kursen abweichen. Die Umrechnung dient nur der Orientierung. Für die korrekte Erfassung der Währung sind die Nutzer:innen verantwortlich.

4.4 Budget

Die App bietet die Möglichkeit, ein monatliches Budget für den Haushalt festzulegen. Die erfassten Ausgaben werden diesem Budget gegenübergestellt und der Stand wird innerhalb der App visuell angezeigt. Budgets für einzelne Kategorien oder Sparziele sind derzeit nicht vorgesehen. Eine automatische Übertragung von nicht ausgeschöpften Budgetbeträgen oder Überschreitungen in folgende Monate erfolgt nicht.

4.5 Variable Kosten und Fixkosten

Ausgaben werden entweder als variable Kosten (z. B. Einkäufe, Freizeit) oder als Fixkosten (z. B. Miete, Versicherungen) erfasst. Variable Kosten und Fixkosten werden manuell eingetragen. Zusätzlich kann die App Fixkosten automatisch aus Verträgen übernehmen, die in der Funktion „Dokumente“ mit Betrag und Zahlungsintervall hinterlegt sind (siehe Ziffer 11). Diese Einträge werden mit dem jeweiligen Vertrag synchron gehalten. Wurden die Vertragsdaten per KI aus einem Scan ausgelesen, sind sie vor dem Speichern von den Nutzer:innen zu prüfen. Eine automatische Kategorisierung oder KI-basierte Zuordnung von Ausgaben findet nicht statt.

4.6 Einschränkungen der Funktion

Die Finanzfunktion ist dem jeweiligen Haushalt zugeordnet. Ausgaben, Fixkosten und das Budget sind für die Mitglieder der Haushaltsgruppe sichtbar. Nutzer:innen sollten daher nur Finanzdaten erfassen, die sie mit den übrigen Mitgliedern teilen möchten. Ein Datenexport in Form von PDF-, Excel- oder CSV-Dateien ist nicht vorgesehen. Die Funktion verfügt über keine automatische Datenerfassung über Banking-Schnittstellen oder durch Verknüpfung mit Drittsystemen. Die App verarbeitet ausschliesslich aktiv eingegebene Daten.

4.7 Datenschutz und Sicherheit

Alle erfassten Daten im Rahmen des Finanztrackings werden verschlüsselt in der Google Firebase Cloud gespeichert. Der Zugriff auf diese Daten ist ausschliesslich den Mitgliedern des jeweiligen Haushalts vorbehalten. Eine Weitergabe an Dritte, weder für Analyse- noch Werbezwecke, erfolgt nicht. Der Anbieter verpflichtet sich zur Einhaltung aller geltenden Datenschutzgesetze, einschliesslich des Schweizer Datenschutzgesetzes sowie – sofern anwendbar – der DSGVO. Zudem wird die technische Sicherheitsarchitektur regelmässig überprüft und an den Stand der Technik angepasst.

4.8 Werbung und HomeHero Premium

In der App wird keine Werbung angezeigt. Die eingegebenen Finanzdaten werden nicht für Werbezwecke ausgewertet. Einzelne Zusatzfunktionen können HomeHero Premium vorbehalten sein. Preise, Laufzeiten und Leistungsumfang richten sich nach Ziffer 1.4.

4.9 Haftungsausschluss

Die Funktion „Finanztracking“ ist ausschliesslich zur privaten Orientierung konzipiert. Sie ersetzt weder eine professionelle Finanzplanung noch eine steuerliche Beratung durch qualifizierte Fachpersonen. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Fehlkalkulationen, wirtschaftliche Entscheidungen oder finanzielle Schäden, die durch fehlerhafte Eingaben, falsche Interpretationen oder technische Probleme innerhalb der App entstehen. Die Verantwortung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der erfassten Daten liegt allein bei den Nutzer:innen.

5. Energieverbrauch

5.1 Funktionsbeschreibung

Die Funktion „Energieverbrauch“ innerhalb der App „HomeHero“ ermöglicht es Nutzer:innen, den Energiebedarf einzelner elektrischer Geräte oder ganzer Haushaltsbereiche eigenständig zu dokumentieren und auszuwerten. Sie dient primär dem Zweck, ein Bewusstsein für den eigenen Stromverbrauch zu schaffen und zu energieeffizientem Verhalten anzuregen. Es besteht keine automatische Verbindung zu Smart-Metern, intelligenten Steckdosen, Energiemonitoren oder sonstigen Messsystemen. Die gesamte Datengrundlage dieser Funktion basiert auf Eingaben der Nutzer:innen und wird nicht extern verifiziert.

5.2 Datenerfassung

Die Eingabe von Verbrauchsdaten erfolgt vollständig manuell. Nutzer:innen tragen Angaben wie beispielsweise die verbrauchte Energiemenge in Kilowattstunden, die geschätzte Nutzungsdauer eines Geräts oder allgemeine Geräteeigenschaften wie Hersteller, Modellnummer oder Baujahr eigenständig ein. Eine automatische Erkennung, Auslesung oder Übertragung von Werten über Sensoren oder Schnittstellen ist nicht vorgesehen. Die Verantwortung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Angaben liegt ausschliesslich bei den Nutzer:innen selbst. Der Anbieter prüft oder korrigiert diese Informationen nicht.

5.3 Auswertung und Anzeige

Basierend auf den manuell eingegebenen Daten berechnet die App den geschätzten Energieverbrauch einzelner Geräte oder definierter Haushaltsbereiche. Darüber hinaus wird eine vereinfachte Gesamtschau des Energieverbrauchs innerhalb bestimmter Zeiträume angezeigt. Eine automatische Umrechnung in monetäre Stromkosten oder eine Darstellung der CO₂-Emissionen erfolgt nicht. Auch eine Echtzeitüberwachung oder Live-Datenauswertung ist aus technischen Gründen nicht Teil des Funktionsumfangs. Sämtliche Berechnungen beruhen ausschliesslich auf den vom Nutzer eingetragenen Informationen.

5.4 Empfehlungen

Die App stellt allgemeine Hinweise und Tipps zum Energiesparen zur Verfügung, etwa zu energieeffizienten Geräten, zum Standby-Verhalten oder zur optimalen Nutzung elektrischer Haushaltsgeräte. Zusätzlich können Nutzer:innen eine KI-Energieanalyse starten, die auf Grundlage der eingegebenen Geräte- und Verbrauchsdaten individuelle Spartipps erzeugt (siehe Ziffer 10). Diese Funktion kann HomeHero Premium vorbehalten sein. Die Empfehlungen, auch die KI-generierten, stellen keine professionelle Energieberatung dar und enthalten keine Garantie auf tatsächliche Energieeinsparung. KI-generierte Tipps sind als solche gekennzeichnet und können fehlerhaft sein. Nutzer:innen, die eine vertiefte Beratung wünschen, sollten sich an Energieberater oder ihren jeweiligen Energieversorger wenden.

5.5 Benachrichtigungen und Defekterkennung

Die App sendet keine automatischen Push-Benachrichtigungen bei ungewöhnlich hohem Verbrauch oder möglichen technischen Defekten. Nutzer:innen haben jedoch die Möglichkeit, den Status einzelner Geräte innerhalb der App manuell zu ändern. So kann beispielsweise vermerkt werden, ob ein Gerät als defekt, in Reparatur oder ausser Betrieb gilt. Darüber hinaus können persönliche Notizen zum Zustand oder zur Nutzungshäufigkeit eines Geräts hinterlegt werden. Eine automatische Auswertung oder Ableitung von Fehlern findet nicht statt.

5.6 Datenschutz

Alle im Rahmen der Funktion „Energieverbrauch“ erfassten Daten werden in der Google Firebase Cloud gespeichert und gemäss dem Stand der Technik verschlüsselt sowie durch marktübliche Sicherheitsmechanismen geschützt. Die Daten sind ausschliesslich jenen Nutzer:innen zugänglich, die sie eingegeben oder von anderen autorisierten Gruppenmitgliedern freigegeben bekommen haben. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht. Eine Profilbildung findet nicht statt. Eine automatisierte Auswertung der Verbrauchsdaten erfolgt nur, wenn Nutzer:innen die KI-Energieanalyse aktiv starten (siehe Ziffer 5.4 und 10). Detaillierte Informationen zur Datennutzung sind der separaten Datenschutzrichtlinie von HomeHero zu entnehmen.

5.7 Werbung und HomeHero Premium

In der App wird keine Werbung angezeigt. Die eingegebenen Energieverbrauchsdaten werden nicht für Werbezwecke ausgewertet. Zusätzliche Auswertungsfunktionen, etwa in Verbindung mit der KI, können HomeHero Premium vorbehalten sein. Preise, Laufzeiten und Leistungsumfang richten sich nach Ziffer 1.4.

5.8 Haftungsausschluss

Die Funktion „Energieverbrauch“ dient ausschliesslich informativen Zwecken im Rahmen des privaten Gebrauchs. Sie ersetzt keine qualifizierte Energieberatung und ist nicht zur Analyse von Stromverbräuchen im gewerblichen, industriellen oder technischen Umfeld geeignet. Für fehlerhafte Eingaben, falsche Interpretationen oder daraus resultierende Entscheidungen übernimmt der Anbieter keine Haftung. Nutzer:innen sind allein verantwortlich für die Interpretation der dargestellten Verbrauchsdaten und die Ableitung daraus resultierender Massnahmen oder Schlussfolgerungen. Eine Haftung des Anbieters besteht nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten.

6. Aufgaben und Haushalt

6.1 Funktionsbeschreibung

Die Funktion „Aufgaben und Haushalt“ innerhalb der App „HomeHero“ ermöglicht es Nutzer:innen, Aufgaben innerhalb einer festgelegten Haushaltsgruppe digital zu erfassen, zuzuweisen und gemeinsam zu verwalten. Ziel dieser Funktion ist es, alltägliche Tätigkeiten im privaten Umfeld – wie etwa Reinigungsarbeiten, kleinere Reparaturen, Einkäufe oder sonstige Aufgaben – effizient zu koordinieren, Verantwortlichkeiten zu definieren und dadurch eine transparente und strukturierte Haushaltsorganisation zu ermöglichen. Die Nutzung dieses Moduls ist freiwillig und ausschliesslich für den privaten Gebrauch vorgesehen; eine geschäftliche Nutzung ist nicht gestattet.

6.2 Nutzerrollen und Berechtigungen

Das Aufgabenmodul basiert auf einem Rollenmodell, das eine differenzierte Vergabe von Rechten innerhalb einer Haushaltsgruppe vorsieht. Jede Gruppe benötigt mindestens eine verantwortliche Person, die als sogenannte „Anführer:in“ fungiert. Diese Person ist befugt, neue Mitglieder zur Gruppe einzuladen, Aufgaben zu erstellen, diesen Aufgaben bestimmte Nutzer:innen zuzuweisen sowie Inhalte zu bearbeiten oder zu löschen. Die Zugriffsrechte anderer Gruppenmitglieder können durch die Anführer:in individuell festgelegt oder eingeschränkt werden. Nur freigeschaltete Nutzer:innen erhalten Einsicht in die jeweiligen Aufgaben der Gruppe. Der Anbieter übernimmt keinerlei Verantwortung für unberechtigte oder fehlerhafte Zuweisungen, Missverständnisse innerhalb der Gruppenverwaltung oder daraus resultierende Konsequenzen.

6.3 Aufgabenvergabe und Wiederholungsoptionen

Die Aufgabenfunktion erlaubt es, individuelle Tätigkeiten einzelnen oder mehreren Nutzer:innen innerhalb der Gruppe zuzuweisen. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, Aufgaben als wiederkehrend zu definieren – zum Beispiel mit täglicher, wöchentlicher, monatlicher oder benutzerdefinierter Wiederholung. Aufgaben können zudem mit zeitlichen Angaben, Fristen, Erinnerungen, Prioritäten oder ergänzenden Notizen versehen werden. Aufgaben lassen sich auch per Sprachbefehl anlegen. Die Sprachaufnahme wird dazu an unsere Server und an einen KI-Dienstleister übermittelt, der daraus einen Aufgabenvorschlag erstellt (siehe Ziffer 10). Alle Aufgabenänderungen sind für die jeweils berechtigten Nutzer:innen sichtbar, werden jedoch nicht automatisch protokolliert oder historisch gespeichert. Die Verantwortung für eine nachvollziehbare Aufgabenverteilung liegt ausschliesslich bei der Haushaltsgruppe selbst.

6.4 Benachrichtigungen und Kalender

Die App kann, sofern von den Nutzer:innen in den Geräteeinstellungen aktiviert, Push-Benachrichtigungen über neue, geänderte oder anstehende Aufgaben senden. Aufgaben und Termine werden in einer Kalenderansicht innerhalb der App dargestellt (siehe Ziffer 12). Optional können Kalender, die auf dem Gerät eingerichtet sind (z. B. Google-, Apple- oder Outlook-Kalender), in der App angezeigt werden. Diese Termine werden nur gelesen und auf dem Gerät angezeigt. HomeHero schreibt keine Einträge in externe Kalender. Diese Funktion kann HomeHero Premium vorbehalten sein.

6.5 Belohnungssystem und Gamification

Die Aufgabenfunktion enthält auf Wunsch eine Gamification-Komponente, die insbesondere dazu dienen soll, Kinder, Jugendliche oder andere Haushaltsmitglieder spielerisch zur Mitarbeit im Haushalt zu motivieren. Innerhalb der App können Punkte, Abzeichen oder symbolische Auszeichnungen für erledigte Aufgaben vergeben werden. Diese Belohnungen haben keinen materiellen Wert und können weder in Geld noch in Sachwerte umgewandelt oder übertragen werden. Die Aktivierung oder Deaktivierung des Belohnungssystems obliegt der jeweiligen Anführer:in der Haushaltsgruppe. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Inhalte des Gamification-Systems jederzeit anzupassen, zu erweitern oder einzustellen, ohne dass daraus ein Anspruch auf Fortbestand oder Rückvergütung entsteht.

6.6 Verknüpfungen mit anderen Funktionen

Die Aufgabenfunktion kann innerhalb der App mit weiteren Modulen, insbesondere der Einkaufsliste, verknüpft werden. So lassen sich beispielsweise Aufgaben wie „Müll entsorgen“ mit einem Eintrag „Müllsäcke kaufen“ kombinieren. Eine technische Anbindung an externe Softwarelösungen oder digitale Haushaltsverwaltungen ist nicht Bestandteil der Funktionalität. Auch eine Integration in Smart-Home-Systeme oder Haushaltsgeräte ist derzeit nicht vorgesehen.

6.7 Datenschutz und Vertraulichkeit

Sämtliche Aufgaben und damit verbundene Daten – wie Inhalt, Zeitpunkt, Erledigungsstatus oder betroffene Personen – sind nur für Mitglieder der jeweiligen Haushaltsgruppe sichtbar und werden nicht für externe Auswertungen verwendet. Es erfolgt keine Analyse, Profilerstellung oder algorithmische Bewertung der Aufgabeninhalte durch den Anbieter. Die gespeicherten Daten werden ausschliesslich gemäss den Vorgaben der Datenschutzrichtlinie verarbeitet, die mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie – soweit anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union im Einklang steht. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur bei gesetzlicher Verpflichtung oder behördlicher Anordnung.

6.8 Haftung

Die Nutzung der Aufgabenfunktion erfolgt auf eigene Gefahr und eigene Verantwortung. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für verspätet oder gar nicht ausgeführte Aufgaben, für falsche oder unvollständige Zuweisungen oder für persönliche oder zwischenmenschliche Konflikte, die durch die Nutzung oder Organisation von Aufgaben innerhalb einer Haushaltsgruppe entstehen. Die Verantwortung für eine sachgerechte Nutzung, angemessene Kommunikation und faire Aufgabenverteilung liegt allein bei den Nutzer:innen der jeweiligen Gruppe.

7. Kalorien- und Ernährungstracking

7.1 Funktionsbeschreibung

Die App „HomeHero“ stellt den Nutzer:innen ein Modul zur Verfügung, mit dem sie ihre tägliche Nahrungsaufnahme erfassen, auswerten und über längere Zeiträume hinweg nachvollziehen können. Ziel dieses Moduls ist es, das Bewusstsein für persönliche Essgewohnheiten zu fördern und Nutzer:innen bei der Eigenverantwortung für ihre Ernährung zu unterstützen. Es handelt sich hierbei ausdrücklich nicht um eine medizinische Applikation, sondern um ein digitales Selbstmanagement-Werkzeug ohne Therapie-, Diagnose- oder Behandlungsfunktion.

7.2 Dateneingabe

Konsumierte Lebensmittel können auf drei Wegen erfasst werden: manuell bzw. durch Auswahl aus einer bereitgestellten Datenbank, über den Barcode-Scanner oder über ein Foto der Mahlzeit. Beim Barcode-Scan werden Produktdaten aus der externen Datenbank Open Food Facts abgerufen. Bei der Fotoerkennung schätzt eine KI die Lebensmittel und deren Nährwerte anhand des Fotos (siehe Ziffer 10). Diese Werte sind als „KI-erkannt“ gekennzeichnet, stellen nur Schätzungen dar und müssen von den Nutzer:innen geprüft und bei Bedarf angepasst werden. Die jeweilige Portionsgrösse ist von den Nutzer:innen selbst zu bestimmen bzw. zu prüfen. Die Qualität und Richtigkeit der erfassten Daten hängt massgeblich von der Eingabe und Prüfung durch die Nutzer:innen ab. Für fehlerhafte, unvollständige oder irreführende Angaben sind allein die Nutzer:innen verantwortlich.

7.3 Nährwertangaben und Berechnungen

Die App bietet eine Übersicht über den geschätzten Energiegehalt (in Kilokalorien) sowie die enthaltenen Makronährstoffe Fett, Eiweiss (Protein), Kohlenhydrate und Zucker. Diese Werte beruhen auf öffentlich zugänglichen oder allgemein verwendeten Nährwertdatenbanken, die regelmässig gepflegt, aber nicht im Einzelfall geprüft werden. Die tatsächlichen Werte einzelner Produkte können aufgrund von Marke, Herkunft, Verarbeitungsgrad oder Zubereitungsart erheblich variieren. Die in der App angezeigten Angaben dienen ausschliesslich der orientierenden Selbsteinschätzung und stellen keine rechtsverbindlichen oder medizinisch validierten Werte dar. Sie ersetzen ausdrücklich keine ärztliche Beratung oder professionelle Ernährungsberatung.

7.4 Funktionsumfang und Einschränkungen

Im Rahmen dieser Funktion werden keine individuellen Diätpläne, Ernährungspläne oder Empfehlungen erstellt. Die App analysiert keine persönlichen Gesundheitsdaten, Allergien, Unverträglichkeiten oder Krankheitsbilder. Jegliche Nutzung der Funktion erfolgt auf eigene Initiative und eigene Verantwortung der Nutzer:innen. Eine medizinische Begleitung wird insbesondere bei bestehenden Erkrankungen, speziellen Diäten, während Schwangerschaft oder bei Leistungssport ausdrücklich empfohlen. Die Funktion ist ein freiwilliges Hilfsmittel zur Selbstbeobachtung, jedoch kein medizinisches Instrument im Sinne des Schweizer Medizinprodukterechts.

7.5 Verknüpfungen, Schnittstellen und Datennutzung

Eine Anbindung an externe Dienste wie Apple Health, Google Fit, Garmin Connect oder vergleichbare Plattformen besteht nicht. Auch eine automatische Synchronisation mit Wearables oder Sensoren erfolgt nicht. Die eingegebenen Daten verbleiben innerhalb von HomeHero und werden nicht an Dritte weitergegeben. Ausgenommen sind die Übermittlung von Fotos an den KI-Dienstleister bei der Fotoerkennung (siehe Ziffer 10) sowie der Versand von Erinnerungen über WhatsApp, wenn Nutzer:innen diese aktiviert haben (siehe Ziffer 13). Die Speicherung und Verarbeitung erfolgt unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere gemäss der gesonderten Datenschutzrichtlinie der App.

7.6 Verantwortung und Haftungsausschluss

Die Nutzung des Ernährungstrackings erfolgt auf eigenes Risiko. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für Folgen, die sich aus fehlerhaften, unvollständigen oder missverstandenen Angaben ergeben. Dazu zählen insbesondere gesundheitliche Beeinträchtigungen durch Unterernährung, Übergewicht, einseitige Ernährung, Fehlinterpretation der Nährwertdaten oder durch falsche Rückschlüsse aus den angezeigten Auswertungen. Die App richtet sich an gesunde Privatpersonen ohne medizinisch indizierten Ernährungsbedarf. Für Nutzer:innen mit speziellen Bedürfnissen oder gesundheitlichen Einschränkungen ersetzt die App ausdrücklich nicht die ärztliche oder ernährungswissenschaftliche Betreuung. Die HomeHero App ist kein zertifiziertes Medizinprodukt und darf nicht als solches verwendet oder verstanden werden.

8. Schlussbestimmungen

8.1 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Nutzungsbedingungen sowie alle vertraglichen und ausservertraglichen Ansprüche im Zusammenhang mit der Nutzung der App „HomeHero“ unterliegen ausschliesslich dem Recht der Schweizerischen Eidgenossenschaft unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen. Sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen, ist der ausschliessliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der App der Sitz des Anbieters in Solothurn (Schweiz). Diese Regelung gilt auch für Nutzer:innen mit Wohnsitz im Ausland, sofern nicht das Recht ihres Wohnsitzstaates zwingend einen anderen Gerichtsstand vorsieht.

8.2 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen oder ein Teil davon ganz oder teilweise unwirksam, nichtig oder undurchführbar sein oder im Laufe der Zeit werden, so bleibt die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame oder nicht durchführbare Bestimmung wird durch eine solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung in rechtlich zulässiger Weise möglichst nahekommt. Gleiches gilt sinngemäss für allfällige Regelungslücken in diesen Nutzungsbedingungen.

8.3 Änderungen der Nutzungsbedingungen

Der Anbieter behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern, wenn sachliche Gründe dies erforderlich machen. Dies kann insbesondere der Fall sein bei der Einführung neuer Funktionen oder Technologien wie beispielsweise KI-Module oder neuen Tracking-Systemen, bei Änderungen gesetzlicher oder regulatorischer Rahmenbedingungen, bei Anpassungen an technische Entwicklungen oder neue Sicherheitsanforderungen sowie bei Änderungen interner Prozesse oder Infrastruktur, etwa dem Wechsel der Datenbank oder Hosting-Umgebung. Die Nutzer:innen werden über Änderungen der Nutzungsbedingungen rechtzeitig und transparent informiert – entweder per E-Mail an die im Nutzerkonto hinterlegte Adresse, über eine Mitteilung in der App oder mittels Push-Benachrichtigung. Die geänderten Bedingungen treten nach einer Frist von 30 Tagen ab Mitteilung in Kraft. Widerspricht ein:e Nutzer:in den neuen Bedingungen nicht innerhalb dieser Frist, gilt dies als stillschweigende Zustimmung. Im Fall eines Widerspruchs behalten sich die Betreiber vor, den Zugang zur App einzuschränken oder den Nutzungsvertrag zu beenden, sofern eine weitere Nutzung unter den bisherigen Bedingungen nicht mehr möglich ist.

8.4 Kommunikation und Mitteilungen

Die gesamte Kommunikation im Rahmen dieses Nutzungsverhältnisses – einschliesslich rechtlich relevanter Mitteilungen – erfolgt bevorzugt über digitale Kanäle wie E-Mail, Push-Mitteilungen oder In-App-Nachrichten. Es liegt in der alleinigen Verantwortung der Nutzer:innen sicherzustellen, dass ihre Kontaktdaten korrekt und aktuell sind. Eine erfolgreiche Zustellung gilt als erfolgt, sobald die Mitteilung ordnungsgemäss über einen der genannten Kanäle versandt wurde, unabhängig davon, ob sie tatsächlich gelesen wurde. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für fehlende oder verspätete Informationen, die auf unvollständige, falsche oder veraltete Kontaktdaten zurückzuführen sind.

8.5 Sprache und Auslegung

Die vorliegenden Nutzungsbedingungen wurden in deutscher Sprache verfasst. Im Falle der Bereitstellung in weiteren Sprachen – wie beispielsweise Englisch oder Französisch – dient dies ausschliesslich der Benutzerfreundlichkeit. Rechtlich bindend ist jedoch einzig die deutschsprachige Originalfassung. Bei Widersprüchen zwischen verschiedenen Sprachversionen gilt die deutsche Version vorrangig. Im Zweifel über die Auslegung einzelner Begriffe, Formulierungen oder Klauseln ist stets eine benutzerfreundliche, faire und am Zweck der App orientierte Interpretation anzuwenden.

9. Zusätzliche rechtliche Hinweise / Haftungsausschlüsse

9.1 Keine Gewähr für inhaltliche Richtigkeit

Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der innerhalb der App dargestellten Inhalte, Daten oder Empfehlungen. Dies betrifft insbesondere, aber nicht ausschließlich, Angaben zu Energieverbrauch, Stromkosten, CO₂-Werten, Nährwerten, Kalorien, Makronährstoffen sowie finanzbezogenen Informationen wie Ausgaben, Fixkosten oder Budgets. Die Nutzung dieser Inhalte erfolgt auf eigene Verantwortung der Nutzer:innen. Der Anbieter haftet nicht für etwaige Schäden, die durch Entscheidungen oder Handlungen aufgrund der dargestellten Informationen entstehen, es sei denn, diese beruhen auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Anbieters.

9.2 Keine medizinische, ernährungsbezogene oder finanzielle Beratung

Die im Rahmen der App bereitgestellten Funktionen und Informationen stellen keine medizinische, ernährungswissenschaftliche oder finanzielle Beratung im Sinne gesetzlich geregelter Berufsgruppen dar. Nutzer:innen werden ausdrücklich darauf hingewiesen, bei gesundheitlichen Fragen, bei Ernährungsumstellungen oder bei finanziellen Entscheidungen gegebenenfalls Rücksprache mit Fachpersonen (z. B. Ärzt:innen, Ernährungsberater:innen, Finanzberater:innen) zu halten. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für Handlungen, die auf Grundlage der in der App bereitgestellten Informationen vorgenommen werden.

9.3 Verfügbarkeit der Dienste und Datenverluste

Der Anbieter ist bestrebt, die Funktionen der App störungsfrei und ohne Unterbrechung bereitzustellen. Dennoch kann keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantiert werden. Es kann zu technischen Ausfällen, Wartungsarbeiten, Datenverlusten oder Einschränkungen kommen, etwa aufgrund von Serverproblemen, Netzwerkausfällen, Softwarefehlern oder höherer Gewalt. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Datenverluste oder nicht gespeicherte Inhalte, sofern diese nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

9.4 Änderungen oder Einstellung von Funktionen

Der Anbieter behält sich das Recht vor, einzelne Funktionen der App jederzeit zu ändern, zu erweitern, einzuschränken oder dauerhaft einzustellen. Dies gilt insbesondere auch für Funktionen, die im Rahmen von Beta-Versionen, Testphasen oder in Verbindung mit Drittanbieterdiensten zur Verfügung gestellt werden. Nutzer:innen haben keinen Anspruch auf den Fortbestand bestimmter Funktionalitäten oder Dienste. Änderungen werden, sofern möglich, in geeigneter Form vorab angekündigt.

9.5 Nutzersperrung und Kontolöschung

Der Anbieter ist berechtigt, Nutzerkonten bei nachgewiesenem oder begründetem Verdacht auf Verstöße gegen diese AGB, bei missbräuchlicher Nutzung oder bei Störung des Betriebs der App ganz oder teilweise zu sperren oder dauerhaft zu löschen. Dies gilt insbesondere bei Verstößen gegen gesetzliche Vorschriften, bei gezielter Umgehung von Bezahlschranken oder bei Belästigung anderer Nutzer:innen. Ein Anspruch auf Wiederherstellung eines gelöschten Kontos besteht nicht.

9.6 Verbot der missbräuchlichen Nutzung

Die Nutzung der App darf ausschließlich im Rahmen der geltenden Gesetze sowie dieser AGB erfolgen. Jegliche missbräuchliche Verwendung, insbesondere die automatisierte Auswertung oder Extraktion von Daten (z. B. durch Bots, Scraper oder ähnliche Techniken), die Umgehung von Zugriffsbeschränkungen, das Weiterverkaufen von Inhalten oder die Nutzung für gewerbliche Zwecke ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters, ist untersagt. Zuwiderhandlungen können zur Sperrung des Zugangs, zur Löschung des Kontos sowie zu zivilrechtlichen oder strafrechtlichen Maßnahmen führen.

9.7 Freistellung von Ansprüchen Dritter

Die Nutzer:innen verpflichten sich, den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter freizustellen, die auf eine rechtswidrige, missbräuchliche oder vertragswidrige Nutzung der App durch die Nutzer:innen zurückzuführen sind. Dies umfasst insbesondere, aber nicht ausschließlich, Ansprüche wegen der Verletzung von Urheberrechten, Markenrechten, Persönlichkeitsrechten oder sonstigen Schutzrechten sowie wegen der Veröffentlichung unzulässiger oder beleidigender Inhalte. Die Freistellung umfasst auch die notwendigen Kosten der Rechtsverteidigung (inkl. Anwalts- und Gerichtskosten) in gesetzlicher Höhe.

9.8 Keine Verantwortung für Drittanbieterinhalte und - dienste

Die App kann Inhalte oder Dienste enthalten, die über Drittanbieter bereitgestellt werden (z. B. über API-Schnittstellen, externe Lebensmittel- oder Kaloriendatenbanken). Für den Inhalt, die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Sicherheit dieser Drittangebote übernimmt der Anbieter keine Verantwortung. Die Nutzung solcher Dienste erfolgt auf eigene Verantwortung der Nutzer:innen. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch Nutzung oder Ausfall dieser Drittangebote entstehen, es sei denn, dem Anbieter ist ein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten nachzuweisen.

9.9 Keine Erfolgsgarantie bei Einsparungen, Gesundheit oder Haushaltsführung

Die App bietet Empfehlungen und Tools zur Haushaltsoptimierung, Energieeinsparung, finanziellen Übersicht und Ernährung. Der Anbieter übernimmt jedoch keine Garantie dafür, dass durch die Nutzung der App tatsächlich Einsparungen, gesundheitliche Verbesserungen oder nachhaltigere Haushaltsführung eintreten. Alle Vorschläge beruhen auf allgemeinen Informationen und dienen ausschließlich der privaten Orientierung.

9.10 Technische Voraussetzungen und Kompatibilität

Die Nutzung der App setzt aktuelle technische Geräte und eine stabile Internetverbindung voraus. Für eventuelle Einschränkungen oder Funktionsverluste aufgrund veralteter Softwareversionen, inkompatibler Betriebssysteme, unzureichender Gerätekapazitäten oder fehlender Systemupdates übernimmt der Anbieter keine Verantwortung. Es besteht kein Anspruch auf Unterstützung aller Plattformen oder Gerätegenerationen.

9.11 Sperrung bei Missbrauch von KI-Funktion

Die kostenpflichtige KI-Funktion darf nur für die vorgesehenen, privaten Zwecke verwendet werden. Eine übermäßige, automatisierte oder kommerzielle Nutzung – etwa für Massendatenauswertungen oder Weiterverkäufe von KI-generierten Inhalten – ist untersagt. Bei Missbrauch kann der Zugang zur KI-Funktion temporär oder dauerhaft gesperrt werden. Bereits gezahlte Gebühren werden nicht erstattet, sofern der Ausschluss berechtigt ist.

9.12 Schutz von Kindern und minderjährigen

Nutzer:innen Die App richtet sich grundsätzlich an Erwachsene im Alter von 20 bis 60 Jahren. Falls Minderjährige die App nutzen, liegt die Verantwortung bei den jeweiligen Erziehungsberechtigten. Für Schäden oder Folgen aufgrund einer Nutzung durch nicht berechtigte oder unbeaufsichtigte Nutzer:innen unterhalb der Altersgrenze übernimmt der Anbieter keine Haftung.

9.13 Kein Wiederherstellungsanspruch bei

Kontolöschung Wird ein Konto durch den Nutzer selbst gelöscht oder durch den Anbieter aufgrund eines Regelverstoßes gesperrt, so erlischt der Anspruch auf sämtliche gespeicherten Daten, Einstellungen oder Belohnungen (z. B. Punkte, Abzeichen). Ein Anspruch auf Wiederherstellung besteht nicht, auch nicht bei versehentlicher Löschung.

9.14 Ausschluss stillschweigender Garantien

Soweit gesetzlich zulässig, wird jegliche stillschweigende Garantie – etwa hinsichtlich der Marktfähigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck oder der Nichtverletzung von Rechten Dritter – ausdrücklich ausgeschlossen. Die App wird „wie sie ist“ bereitgestellt, ohne Gewährleistung auf jederzeitige Fehlerfreiheit oder auf unbegrenzte Verfügbarkeit.

10. Nutzung der KI-Funktion

10.1 Beschreibung der Funktion

HomeHero bietet KI-Funktionen, die mit HomeHero Premium freigeschaltet werden (siehe Ziffer 1.4). Die KI kommt derzeit an folgenden Stellen zum Einsatz: beim Scannen von Dokumenten (Titel, Kategorie, Fristen und Beträge werden aus dem Bild ausgelesen), beim Scannen von Kassenbelegen (Produkte werden erkannt und für den Bestand vorgeschlagen), bei Fotos von Mahlzeiten (Nährwerte werden geschätzt), bei Rezeptideen aus dem vorhandenen Bestand, bei der Energieanalyse (Spartipps aus den Verbrauchsdaten), bei Sprachbefehlen zum Anlegen von Aufgaben sowie beim WhatsApp-Assistenten (Nachrichten werden automatisch verarbeitet und beantwortet). KI-generierte oder KI-erkannte Inhalte sind in der App entsprechend gekennzeichnet. Für die Verarbeitung werden die von den Nutzer:innen bereitgestellten Inhalte, z. B. das Foto eines Belegs, an unseren KI-Dienstleister übermittelt. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.

10.2 Nutzungsvertrag und Zahlung

Der Zugang zur KI-Funktion erfolgt über HomeHero Premium. Vor Abschluss werden Nutzer:innen in der App transparent über die aktuellen Preise, Laufzeiten und Konditionen informiert. Mit dem Abschluss kommt ein verbindlicher Nutzungsvertrag zustande. Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt.

10.3 Zweckbindung und Nutzungsbeschränkungen

Die KI-Funktion ist ausschließlich für den privaten, nicht-kommerziellen Gebrauch bestimmt. Eine Nutzung für geschäftliche oder gewerbliche Zwecke ist unzulässig. Ebenfalls verboten ist die automatisierte oder skriptgesteuerte Verwendung, das systematische Exportieren von KI-generierten Inhalten sowie jede Nutzung zur Erstellung von rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden oder irreführenden Inhalten. Bei Verstößen gegen diese Einschränkungen behält sich der Anbieter vor, den Zugang zur Funktion vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.

10.4 Inhaltliche Verantwortung und Haftungsausschluss

Die Inhalte, die durch die KI generiert werden, beruhen auf statistischen Modellen, Algorithmen und allgemein zugänglichen Datenquellen. Es kann nicht garantiert werden, dass die Ergebnisse stets korrekt, aktuell oder vollständig sind. Die bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich zur allgemeinen Unterstützung und stellen keine professionelle oder fachliche Beratung im Finanz-, Energie-, Haushalts- oder Ernährungsbereich dar. Nutzer:innen sind selbst verantwortlich für die Bewertung, Nutzung und Umsetzung der erhaltenen Inhalte. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die durch die Nutzung der KI entstehen, außer bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten.

10.5 Nutzungslimits und Missbrauchsschutz

Die Nutzung der KI-Funktion kann je nach gewähltem Modell limitiert sein, etwa durch tägliche oder monatliche Anfragelimits oder ein Token-basiertes System. Eine übermäßige oder missbräuchliche Nutzung kann zur Einschränkung oder Sperrung des Zugangs führen. Der Anbieter ist berechtigt, die Nutzung zur Prävention von Missbrauch technisch zu überwachen, verzichtet dabei aber auf die dauerhafte Speicherung oder Analyse personenbezogener Eingaben, sofern dies nicht zur Funktionssicherung notwendig ist und unter Beachtung der geltenden Datenschutzrichtlinie erfolgt.

10.6 Kündigung und Rückerstattung

Abonnements können jederzeit in der App unter „Abo verwalten“ zum Ende der laufenden Laufzeit gekündigt werden. Eine Rückerstattung erfolgt ausschliesslich in gesetzlich vorgesehenen Fällen oder wenn die Funktion über einen erheblichen Zeitraum hinweg technisch nicht verfügbar ist.

10.7 Technische Änderungen und Weiterentwicklung

Die KI-Funktion unterliegt einer kontinuierlichen Weiterentwicklung. Der Anbieter behält sich vor, bestehende Funktionen technisch zu verbessern, zu ersetzen oder neue KI-Technologien zu integrieren. Sollte die KI-Funktion aus wirtschaftlichen oder technischen Gründen dauerhaft eingestellt werden, werden betroffene Nutzer:innen rechtzeitig informiert. Bereits gezahlte Beträge können, abhängig vom Einzelfall, anteilig rückerstattet werden.

11. Dokumente

11.1 Funktionsbeschreibung

Mit der Funktion „Dokumente“ können Nutzer:innen Verträge, Rechnungen und andere Unterlagen des Haushalts digital ablegen, in Ordnern organisieren und mit Angaben wie Kategorie, Laufzeit bzw. Ablaufdatum, Vertragswert, Zahlungsintervall, Ansprechpartner, Kundennummer und Notizen versehen. Zu Fristen können Erinnerungen eingerichtet werden. Dokumente können manuell angelegt oder per Kamera gescannt werden.

11.2 KI-Auswertung

Beim Scannen eines Dokuments kann eine KI Titel, Kategorie, Fristen und Beträge aus dem Bild auslesen und die Felder vorbefüllen (siehe Ziffer 10). Diese Angaben sind als „KI-erkannt“ gekennzeichnet und müssen vor dem Speichern von den Nutzer:innen geprüft werden.

11.3 Datenschutz und Haftung

Dokumente werden verschlüsselt in der Google Firebase Cloud gespeichert und sind nur für die berechtigten Mitglieder des Haushalts sichtbar. Die Funktion ersetzt keine rechtssichere Archivierung und keine rechtliche oder steuerliche Beratung. Für versäumte Fristen, fehlerhaft ausgelesene Angaben oder verlorene Dokumente übernimmt der Anbieter keine Haftung, es sei denn, dies beruht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Anbieters. Nutzer:innen wird empfohlen, wichtige Originaldokumente zusätzlich selbst aufzubewahren.

12. Kalender und Termine

12.1 Funktionsbeschreibung

Im Kalender können Nutzer:innen Termine anlegen, Kategorien zuordnen, Wiederholungen festlegen und andere Mitglieder des Haushalts zu Terminen einladen. Eingeladene Mitglieder können zusagen, absagen oder einen anderen Zeitpunkt vorschlagen. Zusätzlich können gesetzliche Feiertage angezeigt und Kalender vom Gerät eingebunden werden (siehe Ziffer 6.4). Einzelne dieser Funktionen können HomeHero Premium vorbehalten sein.

12.2 Haftung

Für die Richtigkeit angezeigter Feiertage, die Zustellung von Einladungen und Erinnerungen sowie für verpasste Termine übernimmt der Anbieter keine Haftung, es sei denn, dies beruht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Anbieters.

13. WhatsApp-Assistent und WhatsApp-Erinnerungen

13.1 Funktionsbeschreibung

Nutzer:innen können HomeHero mit ihrer WhatsApp-Nummer verbinden, um Erinnerungen, etwa an Mahlzeiten, per WhatsApp zu erhalten und dem HomeHero-Assistenten Nachrichten zu schreiben. Nachrichten an den Assistenten werden automatisch durch eine KI verarbeitet und beantwortet (siehe Ziffer 10). Antworten des Assistenten sind als automatische KI-Antworten gekennzeichnet. Diese Funktion kann HomeHero Premium vorbehalten sein.

13.2 Voraussetzungen und Beendigung

Die Nutzung setzt ein eigenes WhatsApp-Konto voraus. Für WhatsApp gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von WhatsApp bzw. Meta. Die Funktion kann jederzeit in der App deaktiviert werden. Der Anbieter kann die Funktion ändern oder einstellen, insbesondere wenn WhatsApp bzw. Meta die Bedingungen der WhatsApp Business Platform ändert.

13.3 Haftung

Eine rechtzeitige oder vollständige Zustellung von WhatsApp-Nachrichten kann nicht garantiert werden, da sie von WhatsApp, dem Mobilfunknetz und dem Gerät der Nutzer:innen abhängt. Antworten des Assistenten können fehlerhaft sein und sind vor einer Verwendung zu prüfen. Es gelten die Haftungsregeln der Ziffern 9 und 10.4.