Datenschutzerklärung HomeHero

Stand: September 2026

1. Einleitung

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erfährst du, welche Daten wir bei der Nutzung der App „HomeHero“ und der Website www.homehero-app.com verarbeiten, wofür wir sie nutzen und welche Rechte du hast. Die Verarbeitung erfolgt nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Verantwortlicher

Zambonati Store (Einzelfirma), Projekt „HomeHero“
Benjamin Eifler, Kristian Zambonati
Eichweg 10a
4614 Hägendorf
Schweiz
E-Mail: info@homehero-app.com

3. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten nur, wenn eine der folgenden Grundlagen vorliegt:

  • deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 6 Abs. 6 und 7 DSG), die du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kannst,
  • die Erfüllung des Nutzungsvertrags bzw. vorvertraglicher Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
  • eine rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. Aufbewahrungspflichten,
  • unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. an einem sicheren, stabilen und verbesserten Angebot.

Soweit wir Informationen auf deinem Endgerät speichern oder auslesen, die für den Betrieb nicht unbedingt erforderlich sind, geschieht dies nur mit deiner Einwilligung (für Nutzer in Deutschland § 25 Abs. 1 TDDDG).

4. Welche Daten wir verarbeiten

4.1 Bei der Registrierung

  • E-Mail-Adresse und Passwort (bei E-Mail-Login) oder dein Apple- bzw. Google-Konto (bei „Mit Apple/Google anmelden“)
  • Name bzw. Anzeigename und Geburtstag, falls du sie im Onboarding angibst

4.2 Bei der Nutzung der App

  • Inhalte, die du anlegst: Aufgaben, Termine, Einkaufs- und Vorratslisten, Ablaufdaten, Rezepte, Dokumente und Belege, Finanzdaten (Ausgaben, Fixkosten, Budget), Energieverbrauchswerte, Ernährungsdaten (Lebensmittel, Nährwerte, Portionen)
  • Haushaltsdaten: Mitglieder, Rollen und Einladungen
  • Fotos, Scans und Sprachaufnahmen, wenn du entsprechende Funktionen nutzt
  • Nutzungs- und Gerätedaten: Gerätetyp, Betriebssystem, App-Version, Spracheinstellung, Zeitpunkte und Art der Nutzung, Absturz- und Fehlerinformationen
  • Push-Token für Benachrichtigungen
  • Abo- und Zahlungsstatus (keine vollständigen Zahlungsdaten, siehe Ziffer 8)
  • Telefonnummer und Nachrichten, wenn du den WhatsApp-Assistenten bzw. WhatsApp-Erinnerungen nutzt

5. Datenverarbeitung in einzelnen Funktionen

5.1 Speicherung und Synchronisation

Deine Inhalte speichern wir in Google Firebase (Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions), damit sie auf deinen Geräten und für die Mitglieder deines Haushalts synchron sind. Unsere Serverfunktionen laufen in der Region Frankfurt (europe-west3). Inhalte eines Haushalts sind nur für dessen Mitglieder sichtbar. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung.

5.2 Anmeldung

Für die Anmeldung nutzen wir Firebase Authentication sowie optional „Mit Google anmelden“ und „Mit Apple anmelden“. Dabei erhalten wir von Google bzw. Apple deine E-Mail-Adresse und ggf. deinen Namen. Zum Schutz vor Missbrauch setzen wir Firebase App Check ein, das prüft, ob Anfragen von einer echten Installation der App stammen.

5.3 KI-Funktionen

Einige Funktionen nutzen künstliche Intelligenz, z. B. das Auslesen von Kassenbelegen, das Erkennen von Lebensmitteln auf Fotos, das Einordnen und Auslesen von Dokumenten, Sprachbefehle zum Anlegen von Aufgaben sowie der WhatsApp-Assistent. Dafür übermitteln wir das jeweilige Foto, Dokument, die Sprachaufnahme bzw. den Text über unsere Server an OpenAI (OpenAI, L.L.C., USA). OpenAI verarbeitet die Daten in unserem Auftrag, um das Ergebnis zu erzeugen, und nutzt über die API übermittelte Daten nach eigenen Angaben nicht zum Training seiner Modelle. KI-generierte Inhalte kennzeichnen wir in der App. Die Verarbeitung erfolgt nur, wenn du die jeweilige Funktion aktiv nutzt. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung.

5.4 Kamera, Mikrofon, Fotos und Kalender

Auf Kamera, Mikrofon, Fotos und den Gerätekalender greift die App nur zu, wenn du die jeweilige Berechtigung erteilt hast und die Funktion nutzt (z. B. Barcode scannen, Dokument scannen, Sprachbefehl, externe Kalender anzeigen). Termine aus deinem Gerätekalender werden nur auf deinem Gerät angezeigt. Berechtigungen kannst du jederzeit in den Einstellungen deines Geräts entziehen.

5.5 Produktdaten und Feiertage

Beim Scannen eines Barcodes fragen wir die Produktdatenbank Open Food Facts (Open Food Facts, Frankreich) ab. Dabei wird nur der Barcode übermittelt. Für die Anzeige von Feiertagen fragen wir einen öffentlichen Feiertagsdienst (Nager.Date) mit dem Länder- bzw. Regionscode ab. Personenbezogene Inhalte werden dabei nicht übermittelt.

5.6 Benachrichtigungen und E-Mails

Für Push-Benachrichtigungen (z. B. Erinnerungen) nutzen wir Firebase Cloud Messaging. Dafür wird ein Geräte-Token gespeichert. Einladungen in einen Haushalt versenden wir per E-Mail über Google (Gmail). Benachrichtigungen kannst du in der App oder in den Geräteeinstellungen abschalten.

5.7 WhatsApp-Assistent und WhatsApp-Erinnerungen

Wenn du den WhatsApp-Assistenten oder WhatsApp-Erinnerungen aktivierst, verarbeiten wir deine Telefonnummer sowie die Nachrichten, die du mit HomeHero austauschst, über die WhatsApp Business Platform (WhatsApp Ireland Limited bzw. Meta Platforms, Inc., USA). Nachrichten an den Assistenten werden automatisch ausgewertet (siehe Ziffer 5.3). Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung bzw. deine Einwilligung. Du kannst die Funktion jederzeit in der App beenden.

6. Analyse, Werbemessung und Nutzungsauswertung in der App (nur mit Einwilligung)

Beim ersten Start der App fragen wir dich, ob du der Nutzungsanalyse und Werbemessung zustimmst. Nur wenn du zustimmst, werden die in den Ziffern 6.1 bis 6.3 beschriebenen Dienste aktiviert. Lehnst du ab, bleiben sie ausgeschaltet und es werden dafür keine Daten erfasst. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, für Nutzer in Deutschland zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG). Du kannst deine Entscheidung jederzeit in der App unter Profil > Einstellungen > „Analyse & Werbemessung“ ändern. Der Widerruf gilt ab diesem Zeitpunkt.

6.1 Google Analytics für Firebase

Um zu verstehen, wie HomeHero genutzt wird, und die App zu verbessern, verwenden wir Google Analytics für Firebase (Google Ireland Limited, Irland, bzw. Google LLC, USA). Dabei werden pseudonyme Nutzungsereignisse (z. B. App geöffnet, Haushalt angelegt, Aufgabe erledigt, Paywall angesehen) zusammen mit einer App-Instanz-ID und Geräteinformationen verarbeitet. Die Inhalte deiner Einträge werden dabei nicht übermittelt. Die Daten werden je nach Einstellung höchstens 14 Monate aufbewahrt.

6.2 Werbemessung mit Google Ads

Wir bewerben HomeHero über Google Ads. Um zu messen, ob unsere Werbung wirkt, geben wir über Google Analytics für Firebase App-Ereignisse wie Registrierung, Anlegen eines Haushalts, Start einer Testphase oder Kauf an Google Ads weiter (Google Consent Mode). Google kann so erkennen, ob du über eine Anzeige zu HomeHero gekommen bist.

6.3 Microsoft Clarity

Zur Verbesserung der Bedienbarkeit nutzen wir Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited, Irland, bzw. Microsoft Corporation, USA). Clarity erfasst Interaktionen in der App wie Tipps, Wischgesten und aufgerufene Bildschirme und erstellt daraus Nutzungsstatistiken und Sitzungsaufzeichnungen. Sitzungsaufzeichnungen werden 30 Tage, zusammengefasste Auswertungen bis zu 13 Monate gespeichert.

7. Website

7.1 Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei Hostinger (Hostinger International Ltd., Larnaka, Zypern) gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet Hostinger in unserem Auftrag automatisch technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Das ist erforderlich, um die Website sicher auszuliefern. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse. Die Logfiles werden nach kurzer Zeit gelöscht.

7.2 Cookie-Einstellungen (CCM19)

Für die Verwaltung deiner Einwilligungen auf der Website nutzen wir das Consent-Tool CCM19 (Papoo Software & Media GmbH, Deutschland). Dabei wird deine Auswahl in deinem Browser gespeichert. Rechtsgrundlage ist unsere rechtliche Verpflichtung, Einwilligungen nachweisen zu können. Deine Auswahl kannst du jederzeit über „Cookie Einstellungen“ im Fussbereich der Website ändern.

7.3 Schriftarten

Die auf der Website verwendeten Schriftarten sind lokal eingebunden. Es wird keine Verbindung zu Servern von Google Fonts aufgebaut.

8. Abonnements und Zahlungen

Kostenpflichtige Abonnements (HomeHero Premium) wickeln wir über Stripe ab (Stripe Payments Europe, Limited, Irland, bzw. Stripe, Inc., USA). Deine Zahlungsdaten gibst du direkt bei Stripe ein. Wir erhalten keine vollständigen Karten- oder Kontodaten, sondern nur Informationen zum Abo-Status (z. B. Tarif, Testphase, aktiv, gekündigt). Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung sowie unsere gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. In der App wird keine Werbung von Drittanbietern angezeigt.

9. Weitergabe an Dritte und Übermittlung ins Ausland

Wir geben deine Daten nur an die in dieser Erklärung genannten Dienstleister weiter, die sie in unserem Auftrag verarbeiten, sowie an Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Einige Dienstleister (Google, Microsoft, OpenAI, Meta, Stripe) haben ihren Sitz in den USA oder können Daten dorthin übermitteln. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. des Swiss-U.S. Data Privacy Framework, soweit der Anbieter zertifiziert ist, und ansonsten auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

10. Speicherdauer und Löschung

  • Deine Inhalte speichern wir, solange du ein Konto hast.
  • Du kannst dein Konto jederzeit in der App löschen. Deine personenbezogenen Daten werden dann gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. für Rechnungsdaten).
  • Inhalte, die du in einem gemeinsamen Haushalt angelegt hast, können für die übrigen Mitglieder erhalten bleiben.
  • Für Analyse- und Messdaten gelten die in Ziffer 6 genannten Fristen.

11. Datensicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS). Gespeicherte Daten werden bei Google verschlüsselt abgelegt. Google Cloud ist u. a. nach ISO/IEC 27001, 27017 und 27018 zertifiziert. Zugriff auf deine Daten haben nur du, die Mitglieder deines Haushalts für gemeinsame Inhalte und wir, soweit es für Betrieb und Support nötig ist.

12. Deine Rechte

Du hast das Recht auf:

  • Auskunft über deine gespeicherten Daten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen
  • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Schreib uns dafür an info@homehero-app.com. Du hast ausserdem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), in der EU bei der Aufsichtsbehörde deines Wohnsitzlandes.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Dienste oder die Rechtslage ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich in der App, per E-Mail oder per Push-Benachrichtigung.

14. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter info@homehero-app.com.
Gerichtsstand: Solothurn, Schweiz